1） 熟悉掌握會所、客房內外環境及各類設施設備的使用方法及客房內標配的數量、熟悉會所服務流程和去醫院服務流程。
2） 負責照顧產婦和寶寶的日常生活需要，提供24小時的全方位貼身服務。
3） 負責產婦哺乳前后的乳房清潔工作及輔助按摩，掌握對急性乳腺炎、乳汁淤積的應急處理，盡力確保哺乳順暢。
4） 觀察產婦惡露及傷口情況、負責產婦擦身、協助產婦需要的沐浴、洗頭、肩背按摩和會陰傷口、中藥足浴、貼身內衣清洗等服務。
5） 熟悉掌握正確的喂奶姿勢、抱姿、拍嗝及溢奶的處理，調整正確的睡姿、正確填寫喂養表、全天候照顧表、沖調奶粉、母乳與配方奶切換、寶寶穿脫衣服及更換紙尿褲、大小便的觀察、紅臀處理、臍帶的處理等工作。
6） 協助觀察產婦產后恢復及寶寶喂養、兩便、皮膚等情況，發現異常及時報告護理或健康顧問，協助做好對寶寶的早期智力開發工作。
7） 負責做好溫奶器、調奶器、奶具、消毒鍋等器皿的清潔和單、雙邊吸奶器的使用、清潔、消毒工作。
8） 配合所屬樓層各崗位人員的各項工作，為客人提供優質服務。
9） 負責客房衛生清潔的維護及操作臺的消毒和客房設施、用品的管理。
10） 響應客人護理服務請求如母乳儲存、吸乳、外出陪同、注射疫苗等。
11） 完成上級交辦的其他任務。
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