醫(yī)務(wù)科是醫(yī)院重要的職能部門(mén)，負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督，以保障醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全，提高醫(yī)療效率，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
      ? 醫(yī)療管理：制定和完善醫(yī)療管理制度、規(guī)范和流程，組織實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理方案，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查與評(píng)估，如檢查病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。
      
      ? 醫(yī)療安全管理：負(fù)責(zé)醫(yī)療安全工作，組織醫(yī)療安全培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)。對(duì)醫(yī)療糾紛和事故進(jìn)行調(diào)查、分析和處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定防范措施，以減少醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
      
      ? 醫(yī)療資源協(xié)調(diào)：合理調(diào)配醫(yī)院的醫(yī)療資源，包括人力資源和設(shè)備資源等。根據(jù)患者流量和科室需求，協(xié)調(diào)各科室之間的人員調(diào)配和設(shè)備使用，確保醫(yī)療工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
      
      ? 醫(yī)療業(yè)務(wù)指導(dǎo)：為醫(yī)務(wù)人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，組織開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的提高和新知識(shí)的普及。協(xié)助科室開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，審核其可行性和安全性，并提供必要的支持。
      
      ? 患者服務(wù)管理：關(guān)注患者就醫(yī)體驗(yàn)，協(xié)調(diào)解決患者在就醫(yī)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。處理患者的投訴和建議，及時(shí)反饋處理結(jié)果，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高患者滿意度。
      
      ? 對(duì)外醫(yī)療協(xié)作：負(fù)責(zé)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等建立合作關(guān)系，開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療等工作，拓展醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，協(xié)調(diào)醫(yī)院與上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)和執(zhí)行相關(guān)政策法規(guī)。
      
      ? 醫(yī)療信息管理：收集、整理和分析醫(yī)療信息，為醫(yī)院管理決策提供數(shù)據(jù)支持。